GESTION PÚBLICA Y GOBIERNO ELECTRONICO EN
VENEZUELA
La función
pública se puede definir como la actividad que realiza el Estado, a través de
personas naturales, que se denominan funcionarios públicos. Y esa actividad es
muy amplia, ya que comprende la prestación de servicios públicos, el suministro
de bienes y servicios y la realización de obras, dirigidos a satisfacer las
necesidades de la colectividad.
Y
dentro de este mundo globalizado, en el cual las TI juegan un papel importante
para acercar a las personas, y llevar la información a sitios recónditos; las
mismas facilitan que los ciudadanos puedan realizar trámites y procedimientos
sin salir de su casa, así como obtener cualquier información y realizar
sugerencias para mejorar el funcionamiento de cualquier institución pública.
Cabe
destacar, que desde 1999, con la entrada
en vigencia de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y la
posterior aprobación de distintas leyes en materia de tecnología de la
información, el Estado Venezolano, ha logrado un gran avance en el desarrollo
de una plataforma informática, la cual ha sido utilizada por los entes y
órganos públicos a fin de estar a la saga con el mundo global.
En
virtud de lo antes expuesto, el (CNTI, 2008), dentro del contexto venezolano,
definió el gobierno electrónico de la siguiente forma:
Conjunto de procesos para la prestación de servicios
integrados de gobierno que sean simples, auditables, efectivos, oportunos y de
calidad; provistos por y dirigidos a entes y órganos de la Administración
Pública, Poder Popular, organizaciones sociales, ciudadanos y ciudadanas;
prestados de forma participativa con apoyo en las Tecnologías de Información
Libres, a través de una plataforma
tecnológica interoperable, segura, accesible y de alta disponibilidad;
cuyo fin es coadyuvar al logro de la Suprema Felicidad Social (p.12)
En
ese sentido, las instituciones públicas están avanzando en su plataforma
tecnológica, a fin de crear paginas en la web, que permitan que el ciudadano
pueda tener acceso a esa estructura y realizar procedimientos y tramites, tales
como pagos de impuestos, declaración jurada de patrimonio, solicitudes de
pasaportes etc., fácilmente.
Autor:
Sor Ángela Rodríguez
