SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

ANALISIS DEL TEMA

Sistemas de Información Gerencial

Sistemas de Información Gerencial: Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

Tipos de Sistemas:

1.- Sistema Transaccional:

Características:

Ø  Permite ahorro significativo de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.

Ø  Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples

Ø  Son recolectores de información.

Ø  Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables

2.- Sistemas de apoyo de la decisión.

Características:

Ø  Se implantan después de los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información.

Ø  La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones.

Ø  No suelen ahorrar mano de obra.

Ø  Son Sistemas de Información interactivos y amigables.

Ø  Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse.

Ø  Son desarrollados directamente por el usuario final sin la participación operativa de los analistas y programadores del área de informática.

3.- Sistemas estratégicos.

Características:

Ø  Se desarrolla dentro de la organización.

Ø  Su desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización.la organización.

Ø  Su función es lograr ventajas que los competidores no posean.

4.- En cuanto a su constitución, pueden ser físicos o abstractos:

·         Sistemas físicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware

·         Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software

5.- En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos:

·         Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental.

·         Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente.

Usos de los sistemas de información

Cumplen tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:

1.   Automatización de procesos operativos.

2.   Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.

3.   Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL VISTO POR EL USUARIO

Usuario	Usos
Personal de oficina	Manejo de transacciones, ingreso de datos y respuesta a preguntas.
Primer Nivel de administradores	Obtención de datos de operaciones. Ayuda en la planificación, programación, identificación. De situaciones fuera de control y toma de decisiones.
Personal especialistas	Información para análisis. Planificación y documentación.
Gerencia	Informes corrientes, identificación de problemas y de oportunidades. Análisis para la toma de decisiones.